BSI Best Service and Infrastructure
Việt Nam | English
Hotline Hỗ trợ kỹ thuật1900636415
Hỗ trợ
Hotline (Dịch vụ ATM)
    1900636415
Kinh doanh
    Liên hệ: (+84)983561415
Hạ tầng
    04 3573 7758 - Ext 172
 
Giải pháp phần mềm Giám sát hệ thống máy ATM (ATM Monitoring)

BSI cung cấp giải pháp Proview do hãng Wincor phát triển. Đây là một hệ thống xây dựng trên nền máy tính PC và hệ điều hành Windows, thực hiện việc giám sát và quản lý từ xa hệ thống các thiết bị tự phục vụ (ATM, CDM) của nhiều hãng khác nhau. Người quản trị của ngân hàng được cung cấp cái nhìn tổng thể về mạng thiết bị tự phục vụ của mình thông qua các thông tin về tình trạng hoạt động, chẩn đoán lỗi chính xác trên ATM/CDM, cho phép họ nhanh chóng đưa ra các biện pháp xử lý từ xa cho các thiết bị, giảm thiểu thời gian downtime và nâng cao được chất lượng dịch vụ cho các kênh thanh toán này.

Không chỉ dừng lại ở việc giám sát hoạt động của thiết bị, Proview còn giúp ngân hàng nâng cao khả năng marketing sản phẩm dịch vụ của họ thông qua các tính năng truyền file từ xa. Nhờ công cụ này, ngân hàng sẽ giảm được các chi phí liên quan tới việc cập nhật thông tin quảng cáo trên các kênh tự phục vụ.

Các chức năng của hệ thống quản lý ATM Proview

 

Giám sát sự kiện

  • Các sự kiện về giao dịch trên ATM
  • Sự kiện về các lỗi, cảnh báo
  • Trạng thái thiết bị
    • Thiết bị đầu cuối
    • Phần mềm
  • Trạng thái khay tiền (tiền trong cassettes, đã chi trả)

Truyền nhận file

  • Truyền file từ máy chủ tới thiết bị đầu cuối(ATM, CDM). Ví dụ: màn hình quảng cáo, file update cho phần mềm,...
  • Tải file từ ATM về máy chủ. Ví dụ chuyển các file journal, hình ảnh, video,...
  • Truyền nhận file theo các quy tắc tự thiết lập theo thời gian.
  • Cấu hình truyền nhận file cho một phần hoặc toàn bộ hệ thống ATM.

Báo cáo thống kê

  • Báo cáo chuẩn
    • Trạng thái của các thiết bị: toàn bộ hoặc một phần hệ thống
    • Số lượng và loại sự kiên: Hit list of failure reasons
    • Lượng tiền mặt
  • Báo cáo riêng dựa trên các công cụ báo cáo
    • Kết hợp các loại tham số khác nhau cho từng loại báo cáo

Quản lý phần mềm

  • Quản trị các gói phần mềm trên máy chủ Proview
  • Phân phối phần mềm đến các thiết bị đầu cuối (ATM, CDM) thông qua file server
  • Nhận kết quả việc phân phối phần mềm thông qua các sự kiện

Vận hành từ xa

  • Chạy ứng dụng trên máy ATM
  • Kích hoạt ứng dụng của máy ATM
  • Khởi động lại máy ATM
  • Kiểm tra kết nối giữa thiết bị và máy chủ
  • Cấu hình, cập nhật, xóa thông tin trên màn hình ATM

Tăng cường bảo mật thông qua

  • Thường xuyên giám sát các thiết bị bảo mật. Ví dụ: Anti-skimming
  • Các công cụ bảo vệ được cung cấp cho khách hàng để phát hiện việc tấn công máy ATM sớm nhất có thể. 
  • Lưu trữ tất cả các thông tin sự vụ tấn công.
  • Tích hợp với các công cụ bảo vệ khác tại chi nhánh. Ví dụ: camera.
  • .... Và do đó bảo vệ toàn diện tài sản và hình ảnh của ngân hàng

Giám sát bằng hình ảnh

  • Cho phép giám sát ATM bằng hình ảnh
  • Giám sát hình ảnh gắn liền với các sự kiện. Ví dụ: Rút tiền, nhận thẻ, mở két sắt.
  • Cảnh báo các nghi vấn: Tất cả các thông tin về các mối đe dọa sẽ được gửi tới người có trách nhiệm
  • Báo cáo: Tất cả các hình ảnh, video được ghi nhận sẽ được truyền tới thiết bị giám sát của người vận hành

Giám sát hệ thống qua thiết bị di động

 

CÔNG TNHH PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ BSI @ 2012 Bản quyền thuộc BSI
Tầng 6, Tòa nhà C'Land, 156 ngõ Xã Đàn 2, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội
Trang Chủ|Giới Thiệu|Liên Hệ|Tuyển dụng
Điện thoại: 024-3573-7758    Fax: 04-3573-7762